Caro direttore,
sono il titolare di un’attività commerciale con più punti vendita a Torino e nel territorio.
Ricevo una pec dall’agenzia delle Dogane, che mi informa dell’avvenuta estrazione nell’ambito della lotteria dei corrispettivi,di un biglietto virtuale associato a un documento commerciale emesso dalla nostra attività. Vedo l’orario e stamattina vado in corso Sebastopoli presso gli uffici indicati, con tutti i documenti per il ritiro del premio. Entro e un signore mi fa attendere. Poi dopo essere andato nell’ufficio di competenza mi dice: al momento i tre addetti sono in ferie, venga martedì 16 perché gli uffici sono aperti solo lunedì e martedì (mentre l’ orario indicato nella lettera specifica chiaramente dal lunedì al venerdì). Gli addetti non potevano andare in ferie uno alla volta? Bisogna sempre stare zitti e perdere tempo per queste storie di ordinaria burocrazia?
Lettera firmata
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